Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin / Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?

1. AIch drohe der Person.
2. BIch kann nichts tun.
3. CIch muss mir diese Behandlung gefallen lassen.
4. DIch kann mich beim Behördenleiter/bei der Behördenleiterin beschweren.

Erklärung

Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Termin bei einer deutschen Behörde, um ein wichtiges Anliegen zu klären. Während des Gesprächs fühlen Sie sich von Ihrer Ansprechpartnerin oder Ihrem Ansprechpartner respektlos oder unfair behandelt. Sie sind unsicher, welche Möglichkeiten Sie in einer solchen Situation haben und wie Sie angemessen reagieren können. Die folgende Frage hilft Ihnen, das richtige Verhalten gegenüber Behörden zu verstehen.